Cablemás en Mérida tiene problemas de servicio Internet para sus clientes

Por damien,

Cablemás Mérida : ya no tenemos suficientes IP para los usuarios !

pingtest

Clientes Cablemás en Mérida que tienen una IP dinámica : ahorita su IP de salida es compartida

En Mérida, desde unos días, a pesar de tener una dirección publica accesible por Internet, Cablemás atribuye una IP privada de su red a nuestra conexión.
Eso viene según les técnicos de Cablemás del hecho de que ¡ no tienen suficientes IP publicas para todos los usuarios Cablemás de Mérida !
Así y sin avisar a los usuarios, decidieron usar sus IP privadas (10.92.xxx.xxx) para “manejar este problema”.

Para saber cual es su IP publica se puede conectar a este sitio web : http://www.cual-es-mi-ip.net/
Sin embargo este IP no corresponde a la suya (la que normalmente tiene su modem) sino a una entrada en la red Cablemás. Si intentan conectarse a este IP … no esta accesible.
Para conocer la que tienen, hay que conectarse a su modem/router : generalmente a este dirección 192.168.0.1 (Para conocer la dirección de su router : http://personal.cablemas.com/soportecablemas/soporte/configuracionwifi.html).
Si no pidieron para tener una IP fija (mayoría de los usuarios), se darán cuenta de que tengan una IP que empieza así 10.xx.xxx.xxx y que no se puede lograr fuera de la red Cablemás.

Su IP publica que aparece en el enlace http://www.cual-es-mi-ip.net/ entonces es la de un servidor Cablemás.
Se puede notar en http://lacnic.net/cgi-bin/lacnic/whois?lg=SP : tiene un estado “REALLOCATED”

status: reallocated
owner: Cablemas Telecomunicaciones SA de CV
ownerid: MX-CTSC6-LACNIC

Si se conectan de vez en cuando en http://www.cual-es-mi-ip.net/ podrán observar también que cambia sin desconectar o reinicializar a su modem.

Ping test : pérdida de paquetes 100%

Para probar si su red se puede detectar por Internet es simple : http://ping.eu/ping/

Resultado :

packets transmitted 9
received 0
packet loss 100 %
time 8004 ms

Pérdida de datos / de paquetes : 100%.

Impactos de este decisión increíble de Cablemás

Servicios Web checando los usuarios por su IP publica están inaccesibles : “Su IP cambio”

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